W noc z 10 na 11 grudnia w całej Europie zmienił się rozkład jazdy pociągów. Nowy rozkład będzie obowiązywał do ósmego grudnia 2012 roku.

Przygotowując rozkład jazdy PKP Intercity uwzględniło prowadzone na sieci kolejowej przez zarządcę infrastruktury - PKP Polskie Linie Kolejowe - prace remontowe i modernizacyjne. Od 11 grudnia br. przewoźnik proponuje swoim pasażerom m. in. szybsze połączenia z Poznaniem i Trójmiastem, więcej sezonowych połączeń do miejscowości turystycznych, oraz nowy pociąg Twoich Linii Kolejowych (TLK) do Sandomierza. PKP Intercity zapowiedziało również powrót do nazw dla pociągów TLK oraz poszerzenie oferty Last Minute o 24 nowe pociągi i odcinki.

Wdrożeniu nowego rozkładu jazdy towarzyszyła akcja informacyjna skierowana do pasażerów. Informacje dotyczące rozkładu jazdy dostępne były na stronie internetowej przewoźnika www.intercity.pl, na dworcach, a także pod numerem Ogólnopolskiej Infolinii Kolejowej 19 757.

PKP Intercity uruchomiło na największych dworcach kolejowych dodatkowe punkty informacyjne - okienka informacyjne, punkty stacjonarne oraz mobilnych informatorów. Punkty pojawiły się na stacjach m.in. w Poznaniu, Warszawie, Lublinie czy Krakowie i będą funkcjonowały również przed świętami Bożego Narodzenia. Na wybranych dworcach, np. we Wrocławiu informacji o ruchu pociągów będą udzielali mobilni pracownicy spółki ubrani w kamizelki z logo IC.

Na 7 dni przed wejściem w życie rozkładu jazdy w wyznaczonych miejscach na dworcach, pojawiły się plakaty z nowym rozkładem. Również w grudniu, przewoźnik przygotuje i rozdystrybuuje ponad 200 000 ulotek z rozkładami jazdy pociągów dla 15 najbardziej popularnych tras kolejowych w Polsce.

Rzeszowscy pasażerowie z kampanii informacyjnej są zadowoleni. – O zmianie wiedziałam wcześniej. A rozkład jazdy sprawdziłam w internecie – mówi studiująca w Krakowie Ania. – Także panie w okienku informacyjnym czy przy kasie chętnie udzielają odpowiedzi.